الاسترجاع والمبالغ المستردة

إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا، أو مختلفًا تمامًا عما هو موصوف، أو تعرض للتلف أثناء النقل، فلك الحق في طلب إرجاع في غضون 7 أيام من استلام الطرد.

الشروط المؤهلة للإرجاع:

• الجهاز لا يعمل أو يعمل بشكل غير صحيح عند إخراجه من الصندوق.
• الشاشة المادية أو الجزء الخارجي تحطم عند الاستلام.
• استلمت الموديل أو اللون الخطأ مقارنة بتأكيد طلبك.

للحماية من الاحتيال، لا نقبل المرتجعات بسبب تغيير الرأي بمجرد فتح الصندوق واستخدام الجهاز. يجب أن تتضمن جميع العناصر المرتجعة العبوة الأصلية غير الممزقة والأدلة والملحقات.

نظرًا لأننا نستخدم الدفع عند الاستلام، تتم معالجة استرداد الأموال يدويًا بواسطة فريقنا للتأكد من استرداد نقودك بأمان عبر حوالة مصرفية أو محفظة الجوال.

1. التقط صورًا أو مقطع فيديو يوضح العيب بوضوح.
2. أرسل الأدلة مع طلب # الخاص بك إلى دعم واتساب لدينا.
3. بمجرد الموافقة، سيتم إرسال مندوب توصيل لاستلام العنصر.
4. سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى حسابك المصرفي أو محفظتك المحمولة في غضون 48 ساعة من الاسترداد.